[vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita a privati consumatori di prodotti per la cura e l\u2019igiene corpo e capelli e profumatori per ambienti, confezionati ed etichettati a marchio \u201cOrtance\u201d. Tali prodotti saranno offerti in vendita e venduti attraverso lo shop on line <\/em>denominato \u201cOrtance\u201d\u00a0 ( di seguito, rispettivamente, \u201cProdotti\u201d e \u201cShop On Line\u201d) sul sito accessibile all\u2019indirizzo www.ortance.com. (di seguito \u201cSito\u201d o anche \u201cOrtance\u201d). Le presenti condizioni generali di vendita sono redatte in applicazione del D.Lgs n. 21 del 21 febbraio 2014, modificativo del Codice di Consumo (D.Lgs. 205\/ 2006) e sono periodicamente modificate in base allo sviluppo del mercato ed in applicazione di eventuali aggiornamenti e modifiche legislative e regolamentari. Ogni aggiornamento e\/o modifica sar\u00e0 regolarmente pubblicato\/a sul Sito e diverr\u00e0 efficace fin dalla data della pubblicazione medesima.<\/p>\n Tutti i prodotti offerti in vendita sul Sito sono venduti direttamente dalla Societ\u00e0 Euroteam S.r.l. Unipersonale (di seguito \u201cEuroteam\u201d), con sede in Milano, Via Alessandro Volta n. 13 ed Unit\u00e0 Locale in Empoli (Firenze), Via Sottopoggio a San Giusto n.17, P. IVA e C.F. 05097000961, Codice SDI 5RUO82D, iscritta al Registro delle imprese di Milano n. REA MI-1796560, Capitale Sociale 110.000,00 euro i.v. I contratti di compravendita conclusi attraverso il Sito sono Contratti di compravendita on line<\/em> tra Euroteam ed il cliente\/utente\/consumatore (di seguito \u201cCliente\u201d) e rientrano nella categoria dei cd.\u201c Contratti a distanza\u201d. Il Cliente pu\u00f2 procedere all\u2019annullamento dell\u2019ordine effettuato fino al momento in cui lo stesso non sia stato confermato dal Sito con la mail di accettazione, contattando tempestivamente l\u2019indirizzo info@ortance.com ed indicando nella mail il numero dell\u2019ordine che si intende annullare.<\/p>\n Il Cliente che intende richiedere copia di documenti fiscali e\/ o modifiche anagrafiche dovr\u00e0 contattare Euroteam Unip. s.r.l. via mail all\u2019indirizzo info@ortance.com, indicando il tipo ed il numero di documento per il quale si richiede la copia e\/o la modifica.<\/p>\n Tutte le informazioni ed indicazioni contenute e\/o riportate dalle etichette dei Prodotti offerti in vendita sul Sito sono redatte e garantite dalle rispettive aziende produttrici. Nessuna responsabilit\u00e0 sar\u00e0 imputabile ad Euroteam per le informazioni ed indicazioni contenute e\/o riportate sulle etichette. Nessuna responsabilit\u00e0 sar\u00e0 imputabile ad Euroteam per l\u2019eventuale indisponibilit\u00e0 temporanea di uno o pi\u00f9 Prodotti. Al momento della spedizione del Prodotto, il Cliente ricever\u00e0 all\u2019indirizzo email indicato in fase d\u2019ordine il numero di spedizione mediante il quale potr\u00e0 verificare in ogni momento lo stato dell\u2019Ordine con il servizio di tracciabilit\u00e0 on line<\/em> messo a disposizione da Euroteam sul Sito e\/o sul sito del corriere oppure tramite call-center dello stesso.<\/p>\n I prezzi indicati sul Sito sono da intendersi comprensivi di IVA e possono subire modifiche senza preavviso alcuno.<\/p>\n Gli acquisti possono essere effettuati con le seguenti tipologie di pagamento:<\/p>\n – Carta di credito<\/p>\n – PayPal<\/p>\n Carta di Credito (circuiti VISA, MasterCard, Diners, MyBank e Sofort).<\/strong><\/p>\n Nei casi di acquisto della merce con modalit\u00e0 di pagamento Carta di Credito, contestualmente alla conclusione della transazione online, l\u2019istituto bancario di riferimento provveder\u00e0 ad autorizzare l’addebito dell\u2019importo relativo all\u2019acquisto effettuato, con una sospensione di 1 giorno dalla data di esecuzione del mandato di pagamento.\u2028In caso di annullamento dell\u2019ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dell’ordine\u00a0 stesso da parte di Euroteam, verr\u00e0 predisposto,\u00a0 contestualmente, da Euroteam l\u2019annullamento della transazione e lo svincolo dell\u2019importo impegnato. I tempi di svincolo, per alcuni tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (24esimo giorno dalla data di autorizzazione). Una volta effettuato l\u2019annullamento della transazione, in nessun caso Euroteam pu\u00f2 essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell\u2019importo impegnato da parte del sistema bancario.\u2028Euroteam si riserva la facolt\u00e0 di richiedere al Cliente l\u2019invio di copia di documenti comprovanti la titolarit\u00e0 della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, Euroteam si riserva la facolt\u00e0 di non accettare l\u2019ordine.\u2028In nessun momento della procedura di acquisto Euroteam \u00e8 in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell\u2019acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell\u2019istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di Euroteam conserver\u00e0 tali dati. In nessun caso Euroteam pu\u00f2 quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all\u2019atto del pagamento di prodotti acquistati su “Ortance”.<\/p>\n PayPal<\/strong> Tutti gli ordini prevedono la spedizione mediante corriere espresso all\u2019indirizzo indicato sul modulo d\u2019ordine. I costi di trasporto sono calcolati in base al\u00a0 peso ed al volume del pacco ordinato. Salvo specifici accordi le spedizioni verranno effettuate esclusivamente in Italia. Il diritto di recesso \u00e8 disciplinato dagli artt. 52 e succ. Codice del Consumo, cos\u00ec come modificato dal D. Lgs. N. 21\/2014 ed aggiornato, da ultimo, con le modifiche apportate dalla L. 3 maggio 2019 n. 37 e dalla L.12 aprile 2019 n. 31. – Utilizzo anche parziale del Prodotto;<\/p>\n – Mancanza della confezione esterna e\/o dell\u2019imballaggio interno originale;<\/p>\n – Assenza di componenti del Prodotto;<\/p>\n – Danneggiamento del Prodotto per cause diverse dal suo trasporto.<\/p>\n Nei casi sopra indicati Euroteam provveder\u00e0 a restituire al Cliente la merce addebitando i costi di spedizione.<\/p>\n \u2028<\/strong>Il Cliente ha la facolt\u00e0 di comunicare o meno i propri dati personali negli ordini, nei form, nelle chat, al desk help, ecc\u2026\u2028La mancata comunicazione anche parziale dei dati personali potrebbe comportare l\u2019assoluta impossibilit\u00e0 di eseguire gli ordini e\/o di adempiere agli obblighi previsti dalla legge.<\/p>\n Tutti i Prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore. Tutte le informazioni ed indicazioni contenute sulle etichette dei prodotti offerti dal Sito, sono redatte e garantite dalle rispettive aziende produttrici. Per esercitare i propri diritti, nei limiti di legge, o per ricevere maggiori informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali \u00e8 possibile inviare una mail a: info@ortance.com.<\/p>\n I contenuti del Sito (script, grafica, testi, tabelle, immagini, suoni, e ogni altra informazione disponibile in qualunque forma cartacea o su supporto elettronico) sono protetti ai sensi della normativa in materia di opere dell\u2019ingegno.\u2028I marchi, denominazioni commerciali e gli altri segni distintivi apposti sui Prodotti e\/o menzionati sul Sito appartengono ai rispettivi proprietari o titolari e possono essere protetti da brevetti e\/o copyright concessi o registrati dalle autorit\u00e0 preposte. Pertanto essi non possono essere alterati, modificati, rimossi o cancellati n\u00e9 in alcun modo riprodotti con qualsivoglia modalit\u00e0.\u2028E\u2019 consentito utilizzare, copiare e distribuire i documenti e le relative immagini disponibili su questo sito solo dietro autorizzazione scritta degli aventi diritto. In caso contrario, si intender\u00e0 violazione da parte del Cliente dei predetti diritti esclusivi. Per eventuali reclami o comunicazione vi invitiamo ad inviare una mail a: info@ortance.com.<\/p>\n Il contratto di compravendita tra il Cliente ed Euroteam deve intendersi concluso in Italia e disciplinato dalla Legge Italiana. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono redatte in lingua italiana, che prevarr\u00e0 in ogni caso su eventuali traduzioni in futuro pubblicate sul Sito, in ipotesi di dubbi interpretativi. 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\nEuroteam \u00e8 proprietaria esclusiva del Sito e dello Shop On Line<\/em> e li gestisce in via esclusiva.
\nL\u2019attivit\u00e0 di vendita on line<\/em> svolta sul Sito \u00e8 diretta esclusivamente a clienti\/utenti, che siano maggiori di 18 (diciotto) anni e che siano qualificabili come \u201cConsumatori\u201d, cio\u00e8 persone fisiche che agiscono per fini che non rientrano nel quadro della loro attivit\u00e0 commerciale, industriale, artigianale o professionale.<\/p>\nConclusione del contratto<\/strong><\/h6>\n
\nI contratti di compravendita tra il Cliente ed Euroteam si intendono conclusi con l\u2019accettazione, da parte del Sito, dell\u2019ordine del Cliente confermata da una e-mail (di seguito \u201cmail di accettazione\u201d) contenente il numero dell\u2019ordine e i dati anagrafici e di spedizione specificati dal Cliente.
\nLa mail di accettazione sar\u00e0 inviata all\u2019indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente in sede di registrazione al Sito.
\nLa veridicit\u00e0 e correttezza delle informazioni contenute nell\u2019ordine sono di esclusiva responsabilit\u00e0 del Cliente.
\nEuroteam, in qualit\u00e0 di proprietario e gestore in via esclusiva del Sito, pu\u00f2 rifiutare o comunque non dare corso, anche parzialmente, ad ordini d\u2019acquisto che risultino incompleti o non corretti ovvero nel caso di non disponibilit\u00e0 dei Prodotti o in relazione ad ordini che non diano sufficienti garanzie di solvibilit\u00e0 o non diano garanzie di attendibilit\u00e0 dei dati trasmessi per evidenti incongruenze.
\nNei predetti casi Euroteam provveder\u00e0 ad informare tempestivamente il Cliente per posta elettronica, all\u2019indirizzo mail da questo comunicato all\u2019atto della registrazione al Sito, che il contratto non \u00e8 concluso e che non verr\u00e0 dato seguito all\u2019ordine d\u2019acquisto, per i motivi ivi specificati.
\nIn tali ipotesi il Cliente avr\u00e0 diritto al solo rimborso di quanto eventualmente gi\u00e0 versato a titolo di acconto mentre non avr\u00e0 diritto a risarcimento danni, indennizzo e\/o rimborso alcuno e terr\u00e0 Euroteam manlevata e indenne da qualsiasi responsabilit\u00e0 contrattuale o extracontrattuale conseguente ad eventuali danni, diretti o indiretti, a persone e\/o cose, provocati dalla mancata accettazione, totale o parziale, di un ordine.<\/p>\nAnnullamento di un ordine <\/strong><\/h6>\n
Richiesta copie di documenti e modifiche anagrafiche<\/strong><\/h6>\n
Informazioni e Garanzie Prodotti<\/strong><\/h6>\n
\nOrtance seleziona esclusivamente aziende produttrici dei pi\u00f9 alti standard qualitativi ed effettua controlli generici sulla veridicit\u00e0 delle informazioni ed indicazioni contenute e\/o riportate dalle etichette ma non garantisce in alcun modo che queste rispecchino le caratteristiche dei correlativi Prodotti. Per qualsiasi richiesta di chiarimento al riguardo, il Cliente potr\u00e0 inviare una mail a: info@ortance.com.<\/p>\nDisponibilit\u00e0 dei Prodotti<\/strong><\/h6>\n
\nSe, dopo l\u2019invio dell\u2019ordine per la richiesta d\u2019acquisto effettuata dal Cliente, i Prodotti selezionati non fossero, per qualsiasi motivo, disponibili, Euroteam ne dar\u00e0 immediata comunicazione al Cliente via mail, ivi indicando la possibilit\u00e0 di acquistare altri Prodotti del medesimo o migliore standard rispetto a quelli richiesti dal Cliente. Se il Cliente non accetta la nuova proposta, ha la facolt\u00e0 di cancellare l\u2019ordine, inviando una mail a: info@euro-team.com.
\nSe dopo la conclusione del Contratto, i Prodotti ordinati non risultassero per qualsiasi motivo disponibili nel magazzino del fornitore, il Cliente potr\u00e0 recedere dal Contratto oppure chiedere che la consegna sia prorogata a data successiva, quando i Prodotti siano rientrati nella disponibilit\u00e0 di Euroteam.
\nIn caso di recesso dal Contratto per i motivi sopra indicati, Euroteam comunicher\u00e0 al Cliente i termini e modalit\u00e0 di rimborso del prezzo gi\u00e0 pagato.<\/p>\nTracciabilit\u00e0 dell\u2019 Ordine<\/strong><\/h6>\n
Prezzi<\/strong><\/h6>\n
Modalit\u00e0 di pagamento<\/strong><\/h6>\n
\nIl pagamento Paypal \u00e8 tutelato direttamente da Paypal.
\nLe transazioni con Carta di Credito o con PayPal vengono effettuate direttamente sulle pagine internet dei gestori delle carte o sul sito di PayPal, senza alcuna possibilit\u00e0 per Euroteam di intervenire sui dati trasmessi nel momento del pagamento.
\nA richiesta del Cliente Euroteam fornir\u00e0 la lettera di vettura e la fattura.<\/p>\n\u2028Spedizione \/ Termini di Consegna<\/strong><\/h6>\n
\nSi ricorda che per qualsiasi destinazione italiana il prezzo di spedizione non varia.\u2028Al Cliente \u00e8 richiesto un contributo di spedizione, il cui importo \u00e8 indicato sul Sito e che viene addizionato automaticamente al valore complessivo del Prodotto.
\nAl momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente ha l\u2019onere di controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato in fattura e che l\u2019imballo risulti integro e non danneggiato n\u00e9 alterato e che i materiali di chiusura del collo non siano stati in alcun modo manomessi.
\nLa merce viaggia in un imballo adatto alla spedizione del prodotto. I tempi di consegna dichiarati dal corriere sono indicativi e gli stessi potranno subire variazioni a causa delle condizioni meteorologiche e delle aree geografiche di destinazione. I normali tempi di consegna, per il territorio italiano, prevedono il recapito entro 48-72 ore dal momento dell\u2019accettazione dell\u2019ordine (non vanno considerati, nel computo dei tempi di consegna, il fine settimana e i giorni festivi). Per isole e zone periferiche, dovr\u00e0 ritenersi normale la necessit\u00e0 di ulteriori 24 ore di tempo per la consegna. In ogni caso, i tempi indicati quali termini di consegna non possono essere considerati impegnativi.
\nEventuali danni o mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna. Il corriere effettuer\u00e0 la prima consegna senza preavviso. In caso di assenza del Cliente, il corriere ritenta ulteriore consegna nei due giorni lavorativi successivi. In caso di ulteriore assenza, la consegna verr\u00e0 annullata e l\u2019importo pagato sar\u00e0 rimborsato al cliente al netto delle spese di spedizione e dei costi di rientro della merce. \u2028Il Cliente pu\u00f2 contattare il corriere e concordare secondo disponibilit\u00e0 del vettore orari e modalit\u00e0 di consegna.
\nNessuna responsabilit\u00e0 pu\u00f2 essere imputata ad Euroteam per il ritardo nell\u2019evasione dell\u2019ordine o per i tempi e le modalit\u00e0 della consegna dei Prodotti.
\nPer ricevere eventuali informazioni relative all\u2019individuazione del corriere, il Cliente pu\u00f2 contattare Euroteam\u00a0 via e-mail all\u2019indirizzo info@ortance.com.<\/p>\nDiritto di Recesso<\/strong><\/h6>\n
\nIl diritto di recesso \u00e8 riservato al Consumatore definito dall\u2019art. 3 del Codice del Consumo come la \u201cpersona fisica che agisce per scopi estranei all\u2019attivit\u00e0 imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta\u201d.
\nPertanto, qualora il Cliente acquisti sul Sito, non derogando alla qualit\u00e0 di Consumatore e, quindi, per scopi non riferibili alla propria attivit\u00e0 professionale e\/o imprenditoriale, per qualsiasi ragione non si ritenga soddisfatto dell\u2019acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto di acquisto senza dover corrispondere ad Euroteam alcuna penalit\u00e0, qualora decida di avvalersi del \u201cdiritto di recesso\u201d. In tal caso egli dovr\u00e0, entro 14 giorni solari decorrenti dal giorno della consegna dei Prodotti, e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti all’articolo 56, comma 2, e all’articolo 57 del suddetto decreto, comunicare tale sua intenzione ad Euroteam per raccomandata, pec, fax al n 0286982084 e posta elettronica all\u2019 indirizzo info@ortance.com.
\nNon possono quindi esercitare il diritto di recesso coloro che acquistano con Partita IVA e dunque in veste di azienda e\/o professionisti.
\n<\/strong>Nella comunicazione di recesso dovr\u00e0 essere indicato il numero d\u2019ordine, il\/i Prodotto\/i che il Cliente intenda restituire, la quantit\u00e0 di prodotto restituita, le coordinate bancarie per l\u2019accredito, possibilmente una breve motivazione del reso.
\nIl Cliente provveder\u00e0 alla restituzione del\/i Prodotto\/i. a proprie spese. \u2028Entro 15 giorni lavorativi dal loro ricevimento Euroteam provveder\u00e0 all\u2019accredito al Cliente dell\u2019importo dallo stesso eventualmente gi\u00e0 pagato.
\nIl Cliente decade dal diritto di recesso e dal conseguente diritto al rimborso nel caso in cui Euroteam accerti la sussistenza di anche sola una delle seguenti condizioni:<\/p>\nRifiuto di comunicare i dati personali<\/strong><\/h6>\n
Garanzie dei Prodotti<\/strong><\/h6>\n
\nNessuna responsabilit\u00e0 sar\u00e0 imputabile al Sito e\/o ad Euroteam per le informazioni ed indicazioni contenute sulle etichette.\u2028Il Sito, e per esso Euroteam, seleziona esclusivamente aziende produttrici dei pi\u00f9 alti standard qualitativi ed effettua controlli generici sulla veridicit\u00e0 delle informazioni indicate dalle etichette ma non garantisce in alcun modo che queste rispecchino le caratteristiche dei correlativi prodotti.<\/p>\nContatti<\/strong><\/h6>\n
Copyright<\/strong><\/h6>\n
\nLegge applicabile e soluzione delle controversie<\/strong>\u2028 Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul Codice del Consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su alcuni aspetti concernenti il commercio elettronico.<\/p>\nReclami e Comunicazioni<\/strong><\/h6>\n
Giurisdizione, Legge Applicabile e Foro competente<\/strong><\/h6>\n
\nQualora il Cliente abbia acquistato nella qualit\u00e0 di Consumatore, il Foro competente sar\u00e0 quello del suo Comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale sar\u00e0 esclusivamente quella del Foro di Milano.
\nEuroteam potr\u00e0, a propria discrezione, rinunciare alla competenza del Foro esclusivo prevista dal precedente paragrafo al fine di agire in giudizio presso altro foro competente.<\/p>\nDisposizioni Finali.<\/strong><\/h6>\n
\nLe presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutti i contratti conclusi con Euroteam sul Sito e possono essere modificate in ogni momento.
\nLe Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell’ordine di acquisto.
\nEventuali modifiche delle Condizioni Generali di Vendita entreranno in vigore con la loro pubblicazione sul Sito.
\nPertanto gli utenti hanno l\u2019onere di consultare la versione pi\u00f9 aggiornata delle Condizioni Generali di Vendita prima di effettuare i propri acquisti.
\nL\u2019invalidit\u00e0 in tutto o in parte di singole disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita non inficia la validit\u00e0 delle restanti previsioni.<\/p>\n<\/div>\n